שיווק דיגיטלי

כמעט לכל בית עסק בעולם יש היום אתר אינטרנט שמשמש בעיקר כדי לקדם את בית העסק עצמו. אתר טוב ואיכותי שיפרסם את העסק בצורה טובה ויחשוף אותו לכמה שיותר גולשים ברשת, הוא אתר שבנוי מראש בצורה הנכונה והאופטימלית כדי שתהליך קידומו יהיה תקין וחלק.

לפני שאפרט את הכללים לבניית אתרים המותאמים לקידום ברשת, חשוב להבין מדוע הנושא קריטי כל כך לבית העסק. אתר תדמיתי של בית עסק כלשהו, בין אם מדובר באתר של רשת אופנה גדולה או של אינסטלטור עצמאי מחולון, הוא למעשה הקו הישיר של בית העסק מול קהל הלקוחות שלו. רוב האנשים שמחפשים בעל מקצוע, חברה מסוימת או רוצים לקנות מוצר כלשהו יפנו לאינטרנט כמנגנון החיפוש הראשון שלהם. הם יקלידו בדרך כלל במנוע החיפוש של גוגל את מבוקשם ויגלשו באתרים שמופיעים בראש רשימת התוצאות.

עבור בית עסק, קידום אורגני במסגרת של שיווק דיגיטלי, הכרחי כדי להשתלב בצורה טובה מול המתחרים ולהציג את עצמו בראש אופציות החיפוש של גוגל ושל מנועי חיפוש אחרים. גם לאחר שאותו גולש נכנס לאתר, חשוב שהאתר יהיה בנוי בצורה נוחה, מזמינה ומעודכנת כמה שניתן כדי לספק לאותו גולש את הטריגר להישאר באתר, ליצור קשר ולעבוד מול בית העסק.

בניית אתר אינטרנט מותאם לקידום אורגני – מהשלבים הראשונים של פיתוח האתר

השלבים הראשונים של בניית אתרי אינטרנט יכולים להיות אלו שיבדילו בין אתר מקודם בצורה נכונה ומוצלחת ובין אתר שנידון לכישלון רשתי. מבנה האתר והבסיס שלו צריכים להיות מבוססים על קוד מתאים. קוד מתאים הוא למעשה קוד קצר שבבסיסו מסייע לגולש לדפדף באתר מהר יותר ולהעלות אותו מהר יותר. המבנה הנכון מתבסס על הקוד הזה ובעלי אתרים רבים שלא נתנו תשומת לב לתשתית האתר, יגלו מאוחר יותר שיש צורך בשינוי הקוד ושינויים נוספים כדי לעזור לקידום האתר.

שלב נוסף וחשוב בבניית אתר מותאם לקידום היא מערכת התוכן של האתר. מערכת התוכן צריכה להיבנות רק לאחר שנעשה סקר שוק מקיף ונבדקו כל תחומי התוכן שצריכים להיכלל בתוך האתר כדי שהוא יוכל להיות מקודם בצורה טובה. ממערכת החלפת לינקים וקישורים ועד לעדכון נוח של תכנים חדשים שהם הבסיס לקידום מול גוגל. שילוב של בניית תשתית המבוססת על קוד נכון ואיכותי לצד מערכת תוכן קלה לתפעול, יתרום לקידום האתר.

עיצוב נכון הוא מפתח לקידום

לצד היכולת לעדכן את האתר בתכנים רלוונטיים ומקוריים שישפיעו על הצלחת הקידום של האתר ברשת, עיצוב נכון של האתר הוא מפתח לקידום איכותי. עיצוב הוא למעשה מיתוג של האתר ושל החברה עצמה. חברות מוכרות ישתמשו למשל בצבעים המוכרים מלוגו החברה ומפרסומותיה ואילו בתי עסק שאינם בעלי לוגו מסוים יוכלו לעצב את האתר באופן בולט יותר ממתחריהם ולהפעיל מחשבה בכך. העיצוב צריך להיות מושך לעין, נוח לגולש וקל לעיכול – כך שהגולש יוכל למצוא באתר את מבוקשו בלי להסתבך. עיצוב נכון מתבסס גם על האפליקציות המתקדמות ביותר בתחום בניית אתרי האינטרנט.

הסוד לבניית אתרים לקידום מוצלח

אין ספק ששיווק דיגיטלי וקידום מוצלח מתחילים בבניית האתר ובדרך שהוא עושה לאחר מכן. בונה אתרים שמכיר את הכללים האינטרנטיים של קידום אתרים אורגני וליווי וייעוץ של מקדם אתרים מקצועי במעבר לאתר חדש, יהיו הכתובת הטובה ביותר לכל בית עסק או חברה שרוצים לקדם את עצמם דרך האינטרנט.

קרא עוד >

חברות ובתי עסק שונים הם גופים המתאפיינים לרוב במגוון הוצאות שונות. כל עסק באשר הוא, מהרגע בו הוא עובר גודל והיקף פעילות מסוים, מחויב במגוון הוצאות שונות, החל מהעסקת בעלי תפקידים שונים (סמנכ"ל כספים, מזכירה, חשב שכר וכד') ועד רכישת ציוד משרדי בהיקפים משמעותיים,שכירת ספקים חיצוניים למגוון ייעודים ועוד.

אחת ההוצאות המאפיינת כיום כל עסק בינוני וגדול, כמו גם אינספור עסקים קטנים הנמצאים בתחילת דרכם, היא הוצאה על שיווק דיגיטלי בכלל ועל קידום אתרי אינטרנט בפרט. קידום אתרים אורגני הפך במרוצת השנים האחרונות לתחום נפוץ אליו מודע כל מנהל ובעל עסק, וחשיבותו הרבה הופכת אותו להוצאה הכרחית עבור מרבית העסקים. עבור מנהלי עסקים רציונאליים, חשוב לבצע הערכת כדאיות עבור ההוצאה החודשית בגין קידום אתרי אינטרנט. הערכה זו תבטיח תפוקה מקסימאלית מבחינת קידום האתר והמערך השיווקי של העסק, ביחס להוצאה.

הערכת תרומת אתר האינטרנט לפעילות העסקית – כמה שווה לנו קידום אתרים אורגני?

ההוצאה החודשית של בית העסק שלנו בגין שיווק דיגיטלי בתחום של קידום אתרי אינטרנט דומה במובן מסוים לכל שאר ההוצאות – מנהל טוב לא ימשיך להוציא מכספי החברה על שרות, מוצר או בעל מקצוע אשר הוא אינו יודע מהי תרומתו השוטפת לעסק. הדבר נכון הן לגבי העסקת עובדים בתפקידים שונים (בין אם מדובר בעובד זוטר בפס הייצור במפעל או בחשב שכר בכיר, על מנהל העסק להעריך באופן שוטף את תרומת העובד וכך להצדיק את תשלום המשכורת) והן עבור קניות מספקים שונים, כמו גם כל הוצאה אחרת.

לכן, בבואנו לנסות ולהעריך את ההוצאה החודשים בגין קידום אורגני, והאם היא מוצדקת (או מספיקה) מבחינת העסק, עלינו לנסות ולנתח את תרומת אתר האינטרנט לעסק שלנו. אתר האינטרנט של העסק משחק תפקיד מעט שונה בעסקים שונים, כאשר בחלקם מדובר בחלק מרכזי ומהותי יותר, ובחלקם באמצעי שיווקי גרידא. על מנהל העסק לנסות ולהעריך בשלב ראשון את תפקידו של אתר האינטרנט בפעילות השוטפת של העסק, ועד כמה הוא מצליח לחשוף את העסק לשוק בו הוא פועל, ולהשיג לקוחות חדשים כאמצעי שיווק יעיל.

כמובן שבמסגרת ניתוח כדאיות ההוצאה על קידום אתרים אורגני יש לקחת בחשבון את הצלחת הקידום (האם האתר שלכם אכן מופיע במקומות ראשונים ומרכזיים במסגרת תוצאות החיפוש עבור המונחים הרלבאנטיים), אך בואו נצא מתוך נקודת הנחה כי הקידום מצליח ואתם מקבלים את מה ששילמתם עבורו. עדיין נותרת פתוחה השאלה – האם אנחנו משלמים יותר מדי עבור קידום האתר או האם פחות מדי? האם אנחנו יכולים לחסוך משהו בהוצאה זו או שמא שווה לנו להגדיל אותה ואת היקף הקידום?

על מנת להגיע לנתונים מדויקים, כדאי להיוועץ במקדם האתרים שלכם, ולהשיג נתונים סטטיסטיים בדבר האתר שלכם – כמה גולשים נכנסים לאתר מדי יום ומדי חודש? כמה זמן הם נשארים באתר שלכם? כמה מהם מזמינים מהמוצר או השירות שאתם משווקים לאחר שביקרו באתר וכד'.

בסיכומו של דבר, כפי שכל סמנכ"ל כספים או איש שיווק טוב יודע, אין תחליף למערך שיווק מוצלח. השיווק כיום נעשה יותר ויותר באמצעות האינטרנט, ולכן סביר מאוד להניח כי לא משנה איזה עסק יש לכם – אתר האינטרנט שלו משחק תפקיד מהותי בפעילותו השוטפת. לכן חשוב לבצע הערכה זו במהרה, ולקבוע האם אתם משלמים יותר מדי עבור קידום אתרים, או לחילופין – האם כדאי להגדיל את ההוצאה ומערך הקידום, וכך להרחיב את פעילות העסק.

 

קרא עוד >

ניהול מוניטין באינטרנט הוא תחום חדש יחסית אשר נמצא במגמת צמיחה מטאורית, באופן צפוי אם מתחשבים במקום הגדול יותר ויותר שתופס האינטרנט בחיינו. עבור אישים או גופים אשר זקוקים למוניטין חיובי (דוגמת חברות עסקיות, פוליטיקאים ואנשי ציבור, עסקנים כאלו ואחרים וכד'), האינטרנט הוא המקום החם ביותר לטפח ולהציג את עצמם, מה שהופך את תחום בניית המוניטין באינטרנט לחשוב והכרחי עבור מיליוני אנשים בעולם.

האינטרנט טומן מכורח מהותו שתי בעיות מרכזיות עבור אנשי ציבור, פוליטיקאים או כל מי שהמוניטין שלו מעניין אותו: הראשונה היא כי לכל אחד גישה חופשית לאינטרנט ולפתיחת אתרים, מה שנותן לכל אחד בעולם את האפשרות לפרסם את דעתו ואת המידע שברשותו (בין אם הוא אמיתי או שקרי) בנוגע לכל אדם אחר. כך, אישי ציבור דוגמת פוליטיקאים, סובלים ללא הרף מהשמצות ופרסומים שליליים, אותם הם לא יכולים למנוע בשום דרך. הבעיה השנייה היא כי בניגוד לאמצעי תקשורת אחרים, מה שנכתב באינטרנט נשאר שם לאורך שנים. בניגוד לעיתון שנזרק לפח מדי יום, או לטלוויזיה והרדיו אשר המידע המועבר באמצעותם נשמע פעם אחת וזהו, מה שנכתב באינטרנט נשאר כתוב שם למשך שנים על גבי שנים, כך שכל אחד יכול להיתקל באינפורמציה הזו בכל זמן שהוא.

שתי בעיות מהותיות אלו יוצרות מצב מסובך עבור אנשים או גופים אשר נלחמים על שמם הטוב ועל המוניטין שלהם. המזל הוא כי ישנן דרכים להילחם בתופעות הללו בכל זאת.

מלחמה בפרסום שלילי

אז הבנו כבר שאי אפשר פשוט להיכנס ולמחוק פרסומים שליליים אודותיכם באינטרנט. אז כיצד בכל זאת נלחמים בכך? על ידי פרסום חיובי מנגד.

על מנת להלחם באלו המנסים להשמיץ ולהרוס את המוניטין הטוב, יש לפרסם מנגד פרסומים חיוביים אשר יאפילו על אלו השליליים. זה כמובן לא כל כך פשוט – יש לעשות זאת באופן חכם תוך שימוש בכלים הנכונים בכל המרחב של השיווק הדיגיטלי, אחרת הפרסום החיובי לא יהיה אפקטיבי ולא ידחק בפועל את הפרסומים השליליים מתודעתם של הגולשים. לדוגמה – פתיחת פרופילים ובלוגים ברשתות חברתיות והזנת תכנים מתאימים, שיווק דיגיטלי באופן נרחב, קידום אורגני במנועי החיפוש השונים וכד'.

כאמור, משימה זו אינה טריוויאלית כלל. היא דורשת ידע וניסיון רב בעולם האינטרנט, וספציפית ניסיון בניהול מוניטין ברשת.

במידה ואתם זקוקים לשירותי ניהול מוניטין באינטרנט, "ניהול מוניטין בע"מ" הינה החברה המובילה בישראל בתחום זה. "ניהול מוניטין בע"מ" מבית "סאו סימפל" – אחת מחברות קידום ושיווק אתרי אינטרנט המובילות בארץ, עוסקת בבניית ותחזוק מוניטין חיובי ובר קיימא באינטרנט ללקוחות פרטיים, עסקיים או ציבוריים. הצוות שלהם כולל בעלי מקצוע אשר בקיאים בתחום ניהול המוניטין באינטרנט, ביניהם מיכל פדרמן, אדית שטיינברג וג'קי סויקיס.

ניהול מוניטין בע"מ – לניהול מוניטין ובניית זהות חיובית ברשת.

קרא עוד >

יש לנו מוצר מדהים שנמכר מדהים בחנויות והעסק ברוך השם משגשג וכעת אנחנו מתפתחים ורוצים להקים אתר אינטרנט ולחפש חברה שעושה שיווק דיגיטלי וקידום אתרים אורגני. שיווק דיגיטלי כולל שיווק בפייסבוק, שיווק סלולרי וכמובן פרסום בגוגל. השיווק הדיגיטלי מסייע מאד במיתוג המוצר החדשני, אך שימו לב כי לכל פעולות האדמיניסטרציה הדרושות להקמת אתר משמעות מכרעת לטווח הרחוק ולרגע שבו נחליט שאנחנו גם רוצים לקדם את האתר.

עלינו להתייחס ברצינות רבה לשלבים הבאים:

ראשית, בבחירת שם המתחם, הדומיין- מומלץ מאוד ששם המתחם יתאים למיקוד הגיאוגרפי של האתר, כלומר: אתר שנמצא בישראל וישווק בישראל צריך לקבל שם מתחם עם סיומת co.il, או אתר שנמצא בארה"ב יקבל את הסיומת .com.

במידה וקונים שם מתחם "יד 2" זה יכול מאוד לסייע בפעולת קידום אתרים אורגני בהמשך וזאת במידה ושם המתחם עסק באותו עולם תוכן בו האתר שלכם עוסק.

במידה ואנחנו רוצים לחלק את הדומיין ל- sub domain זה מתבצע ללא תשלום נוסף, אך במידה ותרצו לקדם את האתר יבוצע קידום ותשלום בנפרד על כל sub domain ועל הדומיין המרכזי.

בשלב שני – עליכם לאחסן את האתר באחת מחברות האחסון

גם כאן לבחירת מקום האחסון, סוג השרת, וכתובת ה- IP חשיבות מכרעת עבור קידום אתרים..

לבעל האתר מומלץ שיהיה שרת ייעודי משלו, שעליו לא מתארחים אתרים אחרים, במידה ובוחרים להתאחסן בשרת משותף יש לבדוק מי הם השכנים, שכנים שהאתרים שלהם הם בענייני זימה, הימורים וסקס אינם חיוביים בעיניי העכביש של גוגל ו יכולים לעכב את פעולת הקידום, בגדר: "הגד לי מי הם שכנך ואגיד לך מי אתה..", כך שמומלץ מאוד לבדוק את השכנים לפני שמאחסנים בשרת משותף כלשהו.

בבחירת השרת כמו בדומיין יש להתמקד באזור הגאוגרפי שבו משווק האתר. אם רוצים לקדם אתר בארץ כדאי שהוא יאוחסן בארץ וזאת בשל החשיבות שגוגל נותן לזמני טעינת האתרים. בגוגל מקפידים מאוד על זמני טעינת האתר ואתר שזמן הטעינה שלו היא מעל 2 שניות לא יגיע לראש תוצאות החיפוש בגוגל, היות וגוגל מצפים לזמני תגובה מהירים עבור ציבור הגולשים.

יש לבדוק היטב גם את זמינות השירות בחברות האחסון, נפילות של אתרים, הורדה לצורך תחזוקה או בעיות בטעינה גוררים קנסות מצד גוגל ובעקבות זאת נענשים בסריקה של האתר לעיתים רחוקות יותר.

אין להקל ראש בסוגיית שם המתחם והדומיין, אלו אינן סתם פעולות לוגיסטיות לצוות הטכני ויש לתת את הדעת לפני שמקבלים החלטה שתעכב את האתר בהמשך בבואנו לבצע קידום אתרי אינטרנט.

קרא עוד >

סך שוק הפרסום בישראל נמדד ב- 3.7 מיליארד ₪ בשנת 2009. מתוך תקציב זה 14% בלבד מופנה לפרסום באינטרנט.

41% מהזמן ישראלים מבלים באינטרנט! יש פער עצום בין הוצאה על שיווק דיגיטלי לבין אופן צריכת המדיה. בבריטניה ההוצאות על האינטרנט עברו בשנת 2010 את ההוצאות על פרסום בטלויזיה. שילוב נכון בין טלויזיה לאינטרנט יכול להיות המכריע. כל פרסום בכל אמצעי מדיה יכול ליצור תהודה באינטרנט ולהגדיל את נפח החיפוש באינטרנט בצורה משמעותית ביותר. כלומר: כאשר מוצר מסויים יוצא בפרסום טלויזיה, רדיו או עיתונות כדאי מאוד שיהיה לו גם ביטוי באינטרנט, היות והציבור יחקור ויחפש להשלים את המידע באינטרנט.

רוב העסקים בארץ לא ממצים את הפוטנציאל של האינטרנט. רק ל- 50% מהעסקים יש אתר אינטרנט, רק 46% מהאתרים עודכנו בשלושת החודשים האחרונים.

כאשר חושבים על שיווק דיגיטלי וקידום אתרים אורגני , צריך להתחיל לחשוב אינטרנט, אם 41% מהזמן ישראלים מבלים באינטרנט יש לנתב את תקציבי הפרסום גם לאינטרנט.

קרא עוד >

ברוכים הבאים לבלוג החדש שלי בתוך האתר החדש שלי – שיווק דיגיטלי וקידום אתרים אורגני.

התכנסנו כאן היום כדי לחנוך גם את האתר שלי וגם את הבלוג שלי ותהיו בטוחים שיש לי הרבה מה להגיד.

לפני מספר חודשים עשיתי את השינוי, ניהלתי אתר אינטרנט גדול ורציתי פרסום בגוגל. אז פתחתי קמפיין בגוגל אדוורדס ושילמתי המון כסף לפרסום הממומן של גוגל על מנת שהמודעה שלי תופיע ראשונה ועל מנת שיהיו כניסות לאתר שלי, ניהלתי קמפיין ממומן בגוגל ולמדתי את כל הנושא על בשרי עד שהגעתי לקמפיין משביע רצון ומניב תוצאות.

מכיוון ששילמתי סכום כסף גדול, כל נושא הפרסום בגוגל ישב כמשקולת על התקציב החודשי שלי לפרסום וחיפשתי להוזיל עלויות. התחלתי לעבוד עם מקדמת אתרים על מנת להתברג בראש התוצאות האורגניות ושילמת רבע מהמחיר ששילמתי עבור פרסום בגוגל. תוך 3 חודשים הגעתי לתוצאה ראשונה במילת המפתח החשובה ביותר עבורי ו- 30% מהכניסות שלי לאתר היו מהחיפוש האורגני. כמובן שהפסקתי את הקמפיין שעשיתי בגוגל שהביא עד כה 15% מהכניסות לאתר.

בחישובי עלות מול תועלת הנתונים הכריעו בפרסום בגוגל שילמתי הרבה יותר כסף וקיבלתי הרבה פחות גולשים לאתר ואילו בקידום אתרים אורגני שילמתי רבע מהסכום והכפלתי את כמות הכניסות לאתר.

העוצמה שיש למנועי החיפוש והחוזק של קידום אתרים אורגני כבש אותי ואז התחלתי ללמוד, לחקור, ולעסוק בנושא בצורה מעמיקה, מקצועית ומסודרת יותר.

ומאז כמובן שלמדתי, התנסיתי, קראתי וחקרתי שהרי הכול קיים באינטרנט… אז כל הזמן שואלים אותי מה אני עושה? מה השינוי שעשיתי? אז אני מתמחית בשיווק דיגיטלי בכלל, ומקדמת אתרים באורגני ! לא, לא בונה אתרים, לא מעצבת אתרים אני מקדמת אותם, אני גורמת להם לצוף מעל האתרים האחרים ולהגדיל את המכירות באמצעות חשיפה גדולה יותר לאתר. כבר מזמן גילינו ששיוק דיגיטלי לא עובדים בטלפתיה, צריך לעבוד קשה מאוד בשביל לפרסם, לשווק ולהתגלות, אז זה מה שאני עושה!

אז כאן בבלוג תהיה לי במה, לשתף אתכם מניסיוני, מלקחיי ומהגיגיי ורעיונותיי בכל הקשור לתחומים של שיווק דיגיטלי וקידום אתרים אורגני בחלוקה לטיפים, חדשות ומאמרים.

שיווק דיגיטלי – זוהי מילת המפתח שבחרתי לקידום האתר שלי, אז מן הסתם תתקלו בה יותר,

הינה מתחילים…

קרא עוד >